知网查重公式注释错误可能是由于格式问题或数据异常导致的。解决方法包括：1.检查文档格式是否符合要求；2.检查数据是否完整准确；3.尝试重新上传文档；4.联系知网客服寻求帮助。在解决问题时，建议先检查自身操作是否规范，如仍无法解决，可咨询专业人士。

遇到知网查重公式注释错误，首先要冷静分析问题所在，检查文档格式和数据内容是否符合要求。若确定是注释错误导致的，可尝试重新上传文档或联系知网客服寻求帮助。此外，也可以尝试使用其他查重工具进行比对，以确保文档的准确性和完整性。